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서비스 안내

이용 전에

이용 전에

나리타공항・하네다공항에서 해외로 출국하시는 고객님 본인에 한해 이용 가능합니다.

【제시하셔야 할 것】
・ 여권
・ 항공권 등
(해외출국을 확인할 수 있는 것)

이용 시에는 고객서비스카운터로 와주시기 바랍니다.

1쇼핑홀더발행

쇼핑홀더발행

결제 시 필요한 성함, 여권번호, 출발일 등의 정보를 사전에 등록합니다.

제시하셔야 할 것
여권・항공권 등(해외출국을 확인할 수 있는 것)

2쇼핑

쇼핑

8층 내에서 상품을 선택하십시오. (다른 층의 상품은 제외)

3결제

결제

결제 후 출발공항에서 제시하셔야 할 수출확인서(교환권)
를 발행합니다.물품은 모두 해외출국 시 출발공항 내【면세품 인도장】에서 수령하시기 바랍니다.

제시하셔야 할 것
쇼핑홀더

이용공항에서

4수령

수령

나리타공항・하네다공항에서 출국 수속 후【면세품 인도장】 에서 물품을 수령하시기 바랍니다.

제시하셔야 할 것
여권・탑승권・수출확인서(교환권)

이용의 공항 터미널로 출국수속을 마치신 후 상품을 받아 주시기 바랍니다

수령장소 지도
나리타 공항【제1터미널】 나리타 공항【제1터미널】
나리타 공항【제2터미널】 나리타 공항【제2터미널】
나리타 공항【제3터미널】 나리타 공항【제3터미널】
하네다 공항【국제선 터미널】 하네다 공항【국제선 터미널】

이용 시 유의사항

  1. 구입은 출발일 한달 전부터 하루 전날까지 가능합니다.
  2. 구입하신 물품은 이용하실 공항에서 출국 수속 후 수령하실 수 있습니다.
  3. 환승하실 경우 액체물의 기내반입 제한이 있을 수 있습니다.
  4. 고객님의 사정에 의한 취소 및 교환은 불가능하오니 양해바랍니다.
  5. 면세품은 물품을 해외로 반출하는 것이 명백한 경우에 한해 구입하실 수 있습니다.구입하신 물품(외국제품 제외)은 귀국 또는 재입국 시 가지고 들어오지 않으며 해외에서 사용 또는 소비할 것을 서약하셔야 합니다.

당일 출발하시는 고객님의 쇼핑이 더욱더 편리해 졌습니다

당일 출발하시는 손님도 쇼핑이 가능해져서 더욱 편리해 졌습니다.
술과 담배를 제외한 모든 상품에 관해서는 공항별 구매가능한 시간이 있으니 아래시간을 참조해 주십시오.
출국하시는 공항에 맞게 꼭 이용해 주시길 바랍니다.

[하네다공항]

19시이후 출발 고객님은 13시까지 구매 가능합니다.
24시이후 출발 고객님은 18시까지 구매 가능합니다.

[나리타공항]

19시이후 출발 고객님은 13시까지 구매 가능합니다.

※술과 담배 판매는 출발일 전날 20시까지 구매가능합니다.
(하네다공항 심야 ・새벽항공편을 이용하시는 고객님은 전전날까지 구매가능 합니다.)
궁금하신 점은 문의해주세요.
TEL: +81(3)-5159-3400(10:30~20:00)

하네다/나리타 공항외 출발 고객님의 공지사항

간사이,나고야 등 도쿄 이외의 공항에서 출국하시는 고객님께서도 저희 면세점전용 구역의 상품※는 상품 구매후 구매하신 상품을 바로 인도 받으실수 있습니다.

주의:도쿄(나리타/하네다)공항에서 출국하시는 고객님은 상품 구매후,바로 수령하실지 공항에서 상품 수령하실지 선택하실수 있습니다.

※전용구역의 상품은:
일본산 손목시계,일본 전통 공예품,미용기구,머그컵 등 각종잡화류
(이 전용구역 이외의 상품은,이전 규정과 같은 상품인도 방식으로 나리타/하네다 공항 상품인도장에서 수령하실 수 있습니다.)