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日本免稅精品店銀座店

服務指南

利用前須知

利用前須知

壹個月內將從成田機場、羽田機場離境的顧客本人能利用。

【需要出示的証件】
・ 護照
・ 機票預訂票等
(能夠確認即將離境的資料)

請前往服務櫃檯辦理

1領取購物夾

領取購物夾

需要事先登記結帳時所需的姓名、護照號碼、出境日期等信息。

需要出示的証件
護照、機票確認單等(能夠確認即將離境的資料)

2購物

購物

請選購8樓的商品(其他樓層商品除外)。

3結帳

結帳

結帳後,會為顧客發行在離境機場所需的出口確認單(商品兌換券)。
(顧客購買的商品於出境機場的【免稅商品提貨處】領取。)

需要出示的証件
購物夾

在您離境的機場

4領取購買的商品

領取購買的商品

於成田機場、羽田機場辦理出境手續後,請到【免稅商品提貨處】領取您購買的商品。

需要出示的証件
護照、 登機證、 出口確認單(商品兌換券)

請您在出發機場辦理出境手續之後,領取您所購買的商品

取貨櫃檯
成田機場【第1候機樓】 成田機場【第1候機樓】
成田機場【第2候機樓】 成田機場【第2候機樓】
成田機場【第3候機樓】 成田機場【第3候機樓】
羽田機場【國際線航廈】 羽田機場【國際線航廈】

利用注意事項

  1. 能在本店購物期間為出境日一個月前起,至出發前一天為止。
  2. 購買商品可於出境機場的出境手續結束後領取。
  3. 如果需要轉機,所購液體物品可能會受到限制。
  4. 購買商品後,不能因顧客自身的原因退貨、換貨,尚請見諒。
  5. 僅限明顯將所購物品帶出國外時才能購買免稅商品。請承諾購買商品(外國產品除外)於顧客回國或重入境時不會帶進日本,僅限於前往地區使用、消費。

當天出發的顧客購買時間變得更加方便快捷了

當天出發的顧客,購買時間變得更加方便快捷了,除煙酒之外的商品,當天在以下時間內
離境的顧客均可在本店購物消費。請根據您的離境機場確認購物截至時間。

羽田機場:
晚上7點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午1點之前。
晚上0點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午6點之前。

成田機場:
晚上7點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午1點之前。

如有不明之處,請向客服部門諮詢
客服電話:+81(3)-5159-3400(10:30~20:00)

羽田/成田機場以外離境顧客的好消息

從關西、名古屋等東京以外的機場離境的顧客,也可以在
*本店專賣區購物,購買後可以直接帶走。

註:東京(成田、羽田)機場離境的顧客在專賣區購買後,可選擇帶走或由我們送至您離境的機場。

*本店專賣區的商品有:
日本製手表、日本傳統工藝品、美容儀器、保溫杯等各種雜貨類商品。
(此專賣區以外的商品仍然需要在成田或羽田機場提貨。)