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개인정보취급방침

고도정보통신사회의 발전으로 인해 개인정보 이용이 현저히 확대되고 있는 가운데 개인정보는 개인의 인격존중이라는 이념 하에 신중히 취급되어야 한다는 '개인정보 보호에 관한 법률'(이하 '법')의 이념을 바탕으로 당사는 개인정보를 적정하게 취급하며, 안전관리에 대해 필요하고도 적절한 조치를 강구합니다.

당사는 개인정보를 안전하게 관리하고자 관리체제를 구축함과 동시에 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

1.책임자

당사는 개인정보보호를 위한 책임자를 지정하고 개인정보를 적정하게 취급하며 안전하게 관리합니다.

2.개인정보 수집

당사는 업무상 필요한 범위에서 적법하고 공정한 수단을 통해 개인정보를 수집합니다.

3.개인정보 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 아래의 업무에 필요한 범위 내에서 이용하며, 해당 이용 목적이 아닌 다른 목적으로는 이용하지 않습니다. 이용목적을 변경할 경우는 변경 전 이용목적에 상응하는 관련성이 있음이 합리적으로 인정되는 범위에 한해 실시하며, 이 경우 변경 후의 이용목적을 고객에게 통보하거나 공시합니다.

당사가 취급하는 개인정보 이용목적은 다음과 같습니다.

  • ① 공항형 시내면세점 Japan Duty Free GINZA 및 관련 시설 관리・운영에 관하여 당사의 의무 이행, 권리 행사 및 이에 따른 각종 대응을 위해 이용합니다.
  • ② 공항형 시내면세점 Japan Duty Free GINZA 및 관련 시설에 당사가 설치한 비디오카메라 및 고객담당창구, 컴플라이언스 정보창구와 고객님과의 전화 녹음에 대해서는 방범 및 불의의 사고 등 긴급을 요하는 사태와 외국어 등으로 인한 의사소통을 위한 대비, 기록을 위해 이용합니다.
  • ③ 당사가 취급하는 상품과 서비스에 대한 내용을 제공하거나 안내해드리기 위해 이용합니다.
  • ④ 고객님의 문의에 답변하거나 의견 및 요청, 불만사항 등을 듣고 당사의 영업활동을 개선하기 위해 이용합니다.
  • ⑤ 고객님이 구입하신 상품을 공항 인도장에서 인도해드리거나 고객님이 상품을 해외로 가지고 나가시는데 필요한 각종 수속 절차, 이에 따른 각종 대응을 위해 이용합니다.
  • ⑥ 시장조사・고객동향 분석 등을 위해 이용합니다.

4.제3자에 대한 개인정보 제공

당사는 고객님의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 다음과 같은 경우를 제외합니다.

  • ① 법령에 의해 인정되는 경우
  • ② 당사의 업무 수행에 필요한 범위에 한하여 위탁하는 경우(이 경우 위탁된 개인정보가 안전하게 관리되도록 수탁자에 대한 필요하고도 적절한 감독을 실시합니다.)
  • ③ 당사의 관계사와 공동으로 이용하는 경우 (아래 '5. 관계사와의 공동이용'을 참조하시기 바랍니다.

5.관계사와의 공동이용

당사 및 그룹사(아래 참조)는 취급하는 상품과 서비스를 고객님께 안내하거나, 판매촉진용으로 이용하기 위해 아래와 같이 각 회사 간에 고객님에 관한 개인정보를 공동으로 이용하는 경우가 있습니다. 공동이용 대상은 성함, 주소, 전화번호(휴대전화 및 FAX 포함), 이메일 주소, 회사명・단체명, 부서명, 직책명, 근무처 소재지, 기타 연락처에 관한 정보 및 성별, 생년월일, 거래 이력, 설문조사 정보, 기타 정보입니다.

공동으로 이용하는 해당 고객님의 개인정보 관리에 대한 책임은 당사에 있으나, 관계사 역시 당사와 동일한 수준으로 개인정보를 엄중히 관리합니다.

【관계사】
・일본공항빌딩 주식회사
・주식회사 미쓰코시 이세탄
・주식회사 NAA리테일링

6.개인정보 관리

당사는 이용목적 달성에 필요한 범위에서 개인정보를 정확하고도 최신 정보로 유지하기 위해 힘씁니다.

당사는 개인정보가 유출되거나 멸실, 훼손되는 것을 막고, 기타 안전 관리를 위해 필요하고도 적절한 조치를 강구합니다.

당사는 개인정보를 적정하게 취급하기 위해 임직원에 대한 필요하고도 적절한 감독을 실시합니다.

【전화로 문의하실 경우】
주식회사 Japan Duty Free Fa-So-La 미쓰코시 이세탄 관리부 총무과
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+81(3)-5524-6686(컴플라이언스 정보창구/공통)

【우편으로 문의하실 경우】
우편번호 144-0061
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주식회사 Japan Duty Free Fa-So-La 미쓰코시 이세탄 관리부 총무과
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