弊社は、高度情報通信社会の進展に伴い、個人情報の利用が著しく拡大しているなか、個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱わなければならないとする「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます。）の理念のもと、個人情報を適正に取扱い、安全管理について必要かつ適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報を安全に管理するために、管理体制を構築するとともに、その改善に取組んでまいります。
1．責任者
弊社は、個人情報保護のための責任者を置き、個人情報を適正に取扱い、安全に管理します。
2．個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
3．個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を次の業務に必要な範囲内で利用し、当該利用目的以外には利用しません。利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ行うこととし、その場合には、変更後の利用目的をお客様に通知するか、公表いたします。
なお、弊社が取扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
- ① 空港型市中免税店Japan Duty Free GINZA及び関連施設の管理・運営に関し、弊社の義務の履行、権利の行使及びこれに付随する諸対応のために取扱います。
- ② 空港型市中免税店Japan Duty Free GINZA及び関連施設に当社が設置しておりますビデオカメラ、並びにカスタマー担当窓口、コンプライアンス情報窓口でのお客様からの電話録音につきましては、防犯及び不慮の事故等の急を要する事態並びに、外国語等による意思疎通に対する備え、記録等のために取扱います。
- ③ 弊社の取扱い商品やサービス等について、ご提供またはご案内させていただくために取扱います。
- ④ お客様のお問い合わせ等にお答えするほか、ご意見・ご要望やご不満を踏まえて、弊社の営業活動の改善を行うために取扱います。
- ⑤ お客様にご購入いただいた商品を空港引渡場にてお渡しする、及びお客様が商品を国外に持ち出すための必要諸手続きの、これらに付随する諸対応のために取扱います。
- ⑥ 市場調査・顧客動向分析等のために取扱います。
4．個人データの第三者への提供
弊社は、お客様に同意を得ることなく第三者に個人データを提供しません。但し、以下の場合は除きます。
- ① 法令により認められている場合
- ② 弊社の業務遂行に必要な範囲において委託する場合（この場合には、委託された個人データの安全管理が図られるよう、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。）
- ③ 弊社の関連会社と共同利用を行う場合（下記「５. 関連会社との共同利用」をご覧下さい。）
5．関連会社との共同利用
弊社及びグループ会社（下記参照）は、取扱う商品やサービスをお客様にご案内したり、販売促進に利用するため、以下のとおり各社間でお客様に関する個人情報を共同利用する場合があります。共同利用の対象となるのは、氏名、住所、電話番号（携帯電話・ファックスを含む）、メールアドレス、会社名・団体名、部署名、役職名、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報及び性別、生年月日、取引履歴、アンケート情報、その他の情報です。
なお、共同利用する当該お客様の個人情報の管理について責任を有する者は弊社ですが、関連会社におきましても当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理いたします。
【関連会社】
・日本空港ビルデング株式会社
・株式会社三越伊勢丹
・株式会社NAAリテイリング
6．個人情報の管理
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
弊社は、個人情報の漏洩・滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報を適正に取扱うために、従業員への必要かつ適切な監督を行います。
特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
弊社は、特定個人情報等の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、基本方針を下記のように定めます。1. 事業者の名称
株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊勢丹2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（平成２５年法律第２７号、以下「番号法」という。）、「個人情報の保護に関する法律」（平成１５年法律第５７号、以下「個人情報保護法」という。）及び「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを致します。3. 個人番号の利用目的について
【１】弊社は、お取引先様の個人番号（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に定める個人番号をいい、以下「個人番号」という。）を以下の目的で利用します。- ・報酬・料金等の支払調書作成事務
- ① 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
- ② 地方税に関する事務
- ③ 雇用保険法に基づく届出・申請・請求・証明書作成事務
- ④ 健康保険法・厚生年金保険法に基づく届出・申請・請求事務
- ⑤ 労働者災害補償保険法に基づく届出・申請・請求・証明書作成事務
- ⑥ 国民年金法第３号被保険者制度に関する事務
- ⑦ 財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書提出事務
- ⑧ 相続税法に関する事務
4. 安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、特定個人情報取扱規程等の策定をし、また、「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」により、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じます。5. 継続的改善
当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。【上記のお問い合わせ窓口】
弊社の個人情報・特定個人情報の取扱いについて、質問、照会、相談、意見、苦情等がありましたら、下記までお問い合わせ下さい
〒104-0061
東京都中央区銀座4-8-12コチワビル7F
株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊勢丹管理部総務課
個人情報・特定個人情報保護対策担当