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隐私政策

随着信息通信社会的快速发展,个人信息的使用显著增长,本公司遵循《有关保护个人信息的法律》(以下简称“法”)必须在尊重个人人格的理念下慎重使用个人信息的理念,妥善使用个人信息,在安全管理上采取必要而妥善的措施。

本公司为安全管理个人信息,致力于建立健全管理体制。

1. 负责人

本公司设置个人信息保护负责人,负责个人信息的妥善使用和安全管理。

2. 个人信息的获取

本公司在业务上必要的范围内以合法公正的手段获取个人信息。

3. 个人信息的使用目的

本公司所获取的个人信息仅限使用于下列业务所必要的范围内,不用于该目的以外。如需改变使用目的,仅限于使用在与改变之前的使用目的有关联性的被视为合理的范围,并将改变后的使用目的通知顾客,或予以公布。

本公司获取的个人信息的使用目的如下所示:

  • ① 在机场型市内免税店Japan Duty Free GINZA及相关设施的管理、运营方面,本公司为履行义务、行使权利以及处理附带事项而使用。
  • ② 本公司在机场型市内免税店Japan Duty Free GINZA及相关设施内安装的摄像机,以及在顾客接待窗口、合规信息窗口所录的顾客的电话录音用于防犯及应对意外事故等紧急事态,以及为了以外语等进行沟通和留下记录等。
  • ③ 为提供或介绍本公司经销的商品和服务等而使用。
  • ④ 为回答顾客的询问以及根据顾客的意见、要求、不满等改进本公司的营销活动而使用。
  • ⑤ 为在机场提货处交付顾客所购买的商品,以及为协助顾客办理携带商品出境所必须的各种手续及应对各类附带事项而使用。
  • ⑥ 用于市场调查、顾客动向分析等。

4. 向第三方提供个人资料

不经顾客同意,本公司概不将个人资料提供给第三方。但下列情况除外:

  • ① 法令允许的情况下
  • ② 在本公司执行业务所必要的范围内委托第三方的情况下(为确保被使用的个人资料得以安全管理,对受托方进行必要且妥善的监督。)
  • ③ 与本公司的关联公司共同使用的情况下(参看下列“5.与关联公司的共同使用”。)

5. 与关联公司的共同使用

本公司及集团公司(如下所示)在向顾客介绍所经销的商品、服务以及促销时,可与下列所示的各公司共同使用顾客的个人信息。可共同使用的信息包括姓名、地址、电话号码(包括手机、传真号码)、邮箱地址、公司或机构名称、部门名称、头衔、工作地点、其他有关联系方法的信息以及性別、出生年月日、交易记录、问卷调查信息和其他信息。

本公司负责管理共同使用的该顾客的个人信息,但关联公司也采取与本公司相同水准的管理措施,对个人信息严加管理。

【关联公司】
・日本机场大厦株式会社
・株式会社三越伊势丹
・株式会社NAA Retailing

6. 个人信息的管理

本公司在使用目的所必要的范围内,致力于确保个人信息的准确性及最新内容。

本公司为防止个人信息的泄漏、遗失或损毁以及确保其他安全管理,采取必要且妥善的措施。

本公司为妥善使用个人信息,对员工进行必要且妥善的监督。

【电话咨询】
株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊势丹 管理部总务课
个人信息与特定个人信息保护对策负责人
+81(3)-5524-6686(合规信息窗口/共通)

【信件咨询】
邮编144-0061
东京都中央区银座4-8-12 Kochiwa大厦7F
株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊势丹 管理部总务课
个人信息与特定个人信息保护对策负责人