服務指南

利用前須知

將從成田機場、羽田機場離境的顧客本人能利用。

【需要出示的証件】
・ 護照
・ 機票預訂票等
(能夠確認即將離境的資料)

請前往服務櫃檯辦理

1 領取購物夾

事先登記結帳時需要的姓名、護照號碼、出境日期等信息。

需要出示的証件
護照、機票確認單等
(能夠確認即將離境的資料)

2 購物

請選購8樓的商品
(其他樓層商品除外)。

3 結帳

結帳後,為顧客發行需於離境機場出示的 出口確認單(商品兌換券)。
購買的商品於出境時,在離境機場的【免稅商品提貨處】領取。

需要出示的証件
購物夾

在您離境的機場

4 領取購買的商品

於成田機場、羽田機場辦理出境手續後,請到【免稅商品提貨處】領取您購買的商品。

需要出示的証件
護照、 登機證、 出口確認單(商品兌換券)

請您在出發機場辦理出境手 續之後,領取您所購買的商品

商品提貨處
成田機場【第1候機樓】
成田機場【第2候機樓】
成田機場【第3候機樓】
羽田機場【國際線航廈】

利用注意事項

當天出發的顧客購買時間變得更加方便快捷了。

當天出發的顧客,購買時間變得更加方便快捷了,除煙酒之外的商品,以下時間内均
可在本店購物消費。請根據您離境的機場,可購物時間。

羽田機場:

晚上7點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午1點之前。
晚上0點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午6點之前。

成田機場:

晚上7點以後出發的顧客,可購物時間為當天下午1點之前。

如有不明之處,請向客服部門諮詢
客服電話:03-5159-3400(10:30~20:00)

羽田/成田機場以外離境顧客的好消息

從關西,名古屋等,東京以外的機場出發的顧客,也可以在
*本店專賣區的商品,購買後直接帶走

註:東京(成田,羽田)機場離境的顧客可以選擇購買後是否帶走。

*本店專賣區的商品有:
日本製手表,日本傳統工藝品,美容儀器,保溫杯等各種雜貨類商品
(此專賣區以外的商品保持必需至成田,羽田機場提貨的購買方式)