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サービスガイド

ご利用方法

ご利用方法

成田空港または羽田空港から海外へ出国されるご本人様がご利用になれます。

パスポートと航空券など
(海外への出国が確認できるもの、日程表なども可)が必要です。

まずレセプションカウンターへ。

1ショッピングホルダーの発行

ショッピングホルダーの発行

お会計の際に必要となるお名前、パスポート番号、出発日などを事前に登録します。

ご提示いただくもの
パスポートと航空券など(海外へのご出国が確認できるもの、日程表なども可)

2ショッピング

ショッピング

8階フロアで品物をお選びください。(他フロアの品物は除く)

3お会計

お会計

お会計後に、出発空港で必要となる輸出確認書(引換券)を発行します。

ご提示いただくもの
ショッピングホルダー

受け取りは、ご利用の空港で。

4お受け取り

お受け取り

ご購入された品物は、成田空港または羽田空港にて出国手続き後、
「市中免税店引渡しカウンター」にてお渡しします。

ご提示いただくもの
パスポート・搭乗券・輸出確認書(引換券)

ご利用の空港ターミナルで出国手続きを終えてから、商品をお受け取りください。

引渡カウンターマップ
成田空港【第1ターミナル】 成田空港【第1ターミナル】
成田空港【第2ターミナル】 成田空港【第2ターミナル】
成田空港【第3ターミナル】 成田空港【第3ターミナル】
羽田空港【国際線ターミナル】 羽田空港【国際線ターミナル】

ご利用いただく際のご注意事項

  1. ご購入は、ご出発日の1か月前から前日までとなります。
  2. ご購入いただきましたお品物は、ご利用いただく空港にて出国手続き後にお受け取りいただきます。
  3. 乗り継ぎがある場合、液体物の機内持ち込み制限がある場合がございます。
  4. お客さま都合による、お品物のキャンセル・交換はお受けできませんのでご了承ください。
  5. 免税品は、お品物を国外へ持ち出すことが明らかな場合にのみご購入いただけます。

当日ご出発のお客様のご購入も、さらに便利になりました

ご出発当日のお買い物もできるようになり、さらに便利になりました。
酒とタバコを除く商品につきましては、下記のお時間までご購入いただけます。
ご出国される空港にあわせ、是非ご利用くださいませ。

【羽田空港】

19時以降ご出発のお客様は、13時までご購入が可能です。
24時以降ご出発のお客様は、18時までご購入が可能です。

【成田空港】

19時以降ご出発のお客様は、13時までのご購入が可能です。

ご不明な点はお問合せください。
TEL 03-5159-3400(10:30~20:00)