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服务指南

利用前须知

一个月内将从成田机场、羽田机场离境的顾客本人能利用。

【需要出示的证件】
・ 护照
・ 机票预订票等
(能够确认即将离境的资料)

请前往服务柜台办理

1 领取购买夹

需要事先登记结帐时所需的姓名、护照号码、出境日期等信息。

需要出示的证件
护照,机票确认单等(能够确认即将离境的资料)

2 购物

请选购8楼的商品(其他楼层除外)。

3 结帐

结帐后,会为顾客发行在离境机场所需的出口确认单(商品兑换券)。
(顾客购买的商品于出境机场的【免税商品提货处】领取。)

需要出示的证件
购买夹

在您离境的机场

4 领取购买的商品

请在成田机场、羽田机场办理离境手续后,到【免税商品提货处】领取购买的商品。

需要出示的证件
护照、登机牌、出口确认单(商品兑换券)

请您在出发机场办理出境手续之后,领取您所购买的商品

商品提货处
成田机场【第1航站楼】
成田机场【第2航站楼】
成田机场【第3航站楼】
羽田机场【国际线航站楼】

利用时的注意事项

当天出发的顾客购买时间变得更加方便快捷了

当天出发的顾客,购买时间变得更加方便快捷了,除烟酒之外的商品,当天在以下时间内
离境的顾客均可在本店购物消费。请根据您的离境机场确认购物截至时间。

羽田机场:

晚上7点以后出发的顾客,可购物时间为当天下午1点之前。
晚上0点以后出发的顾客,可购物时间为当天下午6点之前。

成田机场:

晚上7点以后出发的顾客,可购物时间为当天下午1点之前。

如有不明之处,请向客服部门咨询
客服电话:03-5159-3400(10:30~20:00)

羽田/成田机场以外离境顾客的好消息

从关西、名古屋等东京以外的机场离境的顾客,也可以在
*本店专卖区购物,购买后可以直接带走。

注:东京(成田、羽田)机场离境的顾客在专卖区购买后,可选择带走或由我们送至您离境的机场。

*本店专卖区的商品有:
日本制手表、日本传统工艺品、美容仪器、保温杯等各种杂货类商品。
(此专卖区以外的商品仍然需要在成田或羽田机场提货。)